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Termos de Produtos de Mídia

Última modificação: 21 de fevereiro de 2018

 

IMPORTANTE: ESTES SÃO OS TERMOS E CONDIÇÕES PARA OS PRODUTOS REACHSEARCH, REACHDISPLAY, REACHRETARGETING, REACHREMARKETING E REACHSOCIAL ADS (EM CONJUNTO, “PRODUTOS DE MÍDIA”) DA REACHLOCAL (OS “TERMOS DE PRODUTOS DE MÍDIA”).

ESTES TERMOS DE PRODUTOS DE MÍDIA ESTÃO REFERIDOS NOS TERMOS E CONDIÇÕES DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS ONLINE DE MARKETING DA REACHLOCAL (OS “TERMOS DOS SERVIÇOS DE MARKETING”) E ESTÃO NELE INCORPORADOS.

LEIA COM ATENÇÃO ESTES TERMOS E CONDIÇÕES. AO ASSINAR UMA ORDEM DE SERVIÇO (“OS”) PARA SERVIÇOS DE MARKETING, O CLIENTE CONCORDA EM ESTAR VINCULADO A ESTES TERMOS DE PRODUTOS DE MÍDIA.

EM CASO DE CONFLITO ENTRE AS DISPOSIÇÕES DOS TERMOS DE PRODUTOS DE MÍDIA E DOS TERMOS DOS SERVIÇOS DE MARKETING, OS TERMOS DE PRODUTOS DE MÍDIA PREVALECERÃO.

RESERVAMO-NOS O DIREITO DE ALTERAR ESTES TERMOS DE PRODUTOS DE MÍDIA A QUALQUER MOMENTO. A NOTIFICAÇÃO DAS ALTERAÇÕES FEITAS NESTES TERMOS SERÁ FEITA PELA ATUALIZAÇÃO DA DATA DA ÚLTIMA MODIFICAÇÃO INDICADA ACIMA. TODAS AS ALTERAÇÕES TERÃO EFEITO VINCULATIVO SOBRE O CLIENTE ASSIM QUE FOREM PUBLICADAS, A MENOS QUE SEJAM ALTERAÇÕES RELEVANTES, CASO EM QUE SOMENTE ENTRARÃO EM VIGOR DA PRÓXIMA VEZ EM QUE O CLIENTE ASSINAR UMA ORDEM DE SERVIÇO QUE INCLUA TAIS PRODUTOS DE MÍDIA OU RENOVAR O PRAZO DE UMA OS.

Os termos não definidos neste instrumento, mas que iniciem com letras maísculas, terão o significado estabelecido nos Termos dos Serviços de Marketing.


     
  1. Veiculação e Local de Anúncios.
    1. Veiculação. A ReachLocal definirá, quando possível, a seu exclusivo critério, em quais espaços on-line (os “ “Publishers”) o conteúdo dos anúncios (“Anúncios”) será veiculado durante qualquer campanha. O Cliente reconhece que a ReachLocal não dirige ou controla os Publishers (editores), com exceção de seu próprio diretório on-line ou outros espaços pertencentes a ou dirigidos pela ReachLocal ou suas coligadas (“Espaços da ReachLocal”). O Cliente reconhece ainda que, a qualquer tempo durante a campanha, o mix de Publishers (editores) poderá ser alterado e que a ReachLocal não concede nem fornece nenhuma garantia sobre quando ou onde os Anúncios serão veiculados pelos Publishers (editores)  ou pela ReachLocal.
    2. Geotargeting. A ReachLocal envidará esforços comercialmente razoáveis para exibir os Anúncios de tal modo que sejam vistos pelos consumidores nos locais alvo identificados durante o processo de início de campanha, porém a ReachLocal não garante que seus Anúncios somente serão exibidos nos locais alvo.
    3. Espaços da ReachLocal e Diretórios de Terceiros. A ReachLocal poderá criar e postar on-line, nos Espaços da ReachLocal ou em diretórios de terceiros, página(s) do perfil do Cliente, que podem incluir as seguintes informações: seu nome, número de telefone, e-mail, endereço, fotos, vídeos e informações a respeito de seus produtos ou serviços e seu negócio (“Perfil Local”). O Cliente reconhece que, devido à natureza da Internet, seu Perfil Local poderá permanecer nos Espaços da ReachLocal mesmo depois que ReachLocal não estiver mais prestando Serviços de Marketing ao Cliente. Esses Perfis Locais poderão também incluir Serviços de Monitoramento.
    4. Integração com o Facebook. O produto de mídia ReachSocial Ads procura trazer ao Cliente consumidores locais específicos através de anúncios transmitidos pelo Facebook. Para possibilitar que a ReachLocal forneça esse serviço, o Cliente precisará dar à ReachLocal acesso à sua conta do Facebook e autorizar a ReachLocal a agir como sua administradora somente com relação à promoção dos seus anúncios no Facebook. Ainda que a ReachLocal utilize a sua conta do Facebook em conexão com este serviço, o Cliente continuará vinculado aos termos e condições relevantes do Facebook, incluindo, sem se limitar, às políticas de publicidade relevantes disponíveis em https://www.facebook.com/policies/ads, entre outras, as quais, entre outras coisas, garante ao Facebook o direito de rejeitar ou remover anúncios a seu exclusivo critério. Todo o conteúdo que será postado no Facebook como parte desse serviço obedecerá as diretrizes de conteúdo da ReachLocal, e o Cliente, pelo presente, autoriza a ReachLocal a disseminar tal conteúdo, a menos que o Cliente tenha orientado a ReachLocal de outra forma por escrito. A ReachLocal não consegue controlar e não é responsável pela política de qualquer Publisher terceiro, como o Facebook, ou por qualquer alteração, execução ou interpretação do mesmo.
  2.  

  3.  Logística da Campanha.
    1. Duração. Após receber sua OS assinada, a ReachLocal iniciará o processo para montar sua campanha. A duração da campanha (“Período da Campanha”) contará a partir da Data de Início Efetivo até a Data de Término Efetivo, a menos que o término seja antecipado pelas partes conforme estabelecido nos Termos dos Serviços de Marketing. A “Data de Início Efetivo” refere-se à data em que uma campanha efetivamente começa. O Cliente reconhece que a ReachLocal poderá levar até 10 (dez) dias úteis ou mais para revisar e preparar a campanha (ou mais tempo se houver a solicitação para que a ReachLocal preste serviços de criação ou se a ReachLocal enfrentar dificuldades técnicas com sua campanha) e poderá requerer que o Cliente forneça informações adicionais antes de distribuir sua campanha aos Editores. Os Publishers poderão, então, levar mais um tempo para iniciar a campanha. Assim sendo, a Data de Início Efetivo geralmente será mais tarde do que a Data de Início Estimado indicada na OS. A “Data de Término Efetivo” de uma campanha será o dia em que 98% ou mais do Orçamento da Campanha (conforme definido abaixo) para o último Ciclo da Campanha tiver sido concluído. O Cliente reconhece que poderá demorar mais ou menos tempo para concluir o Orçamento da Campanha devido a, dentro outras coisas, restrições de programação e de inventário dos Publishers.
    2. Ciclos da Campanha. Cada Período da Campanha é composto por Ciclos da Campanha. Para Produtos de Mídia, cada “Ciclo da Campanha” se trata do período de tempo de início da aplicação do Orçamento da Campanha pela ReachLocal, até que não menos de 98% do Orçamento da Campanha tenha sido utilizado. Embora normalmente esse período seja de cerca de 30 (trinta) dias, a ReachLocal não faz nenhuma garantia a respeito do tempo que leva para utilizar o Orçamento da Campanha. O Cliente reconhece que todas as estatísticas fornecidas pela ReachLocal evidenciando essa utilização serão conclusivas e obrigatórias para todos os fins do Contrato.
  4.  

  5. Pagamento.
    1. Descrição dos Pagamentos: o Cliente concorda em pagar as seguintes quantias previstas pela OS:
      1. Orçamento da Campanha: refere-se às quantias recorrentes pagáveis à ReachLocal pelos Produtos de Mídia para cada Ciclo da Campanha. O Orçamento da Campanha do Cliente será usado, entre outras coisas, para adquirir cliques, impressões, anúncios e/ou outras mídias, licenciar a plataforma da ReachLocal, administrar e otimizar a sua campanha, rastrear e gravar as suas ligações telefônicas (se for o caso), rastrear e reportar a performance da sua campanha e providenciar serviço ao consumidor.
      2. Pagamento de Ciclo: refere-se aos pagamentos recorrentes agregados para cada Ciclo da Campanha, conforme especificado na OS, como o Orçamento da Campanha ou quaisquer outras remunerações de Serviço.
      3. Pagamento de Configuração: refere à parcela única de configuração (set-up) da campanha, que inclui, sem se limitar, configuração do Publisher, geração de uma palavra-chave, criação de “proxy”, configuração de rastreamento de telefone (se for o caso), serviços criativos e outros requisitos de configuração similares. Com respeito ao ReachSearch, o Pagamento de Configuração também inclui uma avaliação da campanha dentro dos primeiros 60 (sessenta) dias da campanha.
    2.  Momento do Pagamento: Antes do Ciclo da Campanha inicial, o Cliente pagará o Pagamento de Ciclo para o Ciclo da Campanha inicial e o Pagamento de Configuração, se aplicável. O Cliente deverá também fazer o Pagamento de Ciclo antes de cada Ciclo da Campanha subsequente. Para evitar quaisquer pausas na campanha, a ReachLocal poderá cobrar o Cartão do Cliente ou exigir o pagamento para o próximo Ciclo da Campanha através de depósito direto quando 75% do Orçamento da Campanha para o atual Ciclo da Campanha estiver concluído. O Cliente entende e reconhece que todos os valores devidos devem ser pagos antes de cada Ciclo da Campanha e que, além de configurar violação de suas obrigações contratuais, sua campanha poderá ser suspensa ou terminada se não houver pagamento no prazo devido.
  6.  

  7. Conteúdo dos Anúncios/Palavras-chave
    1. Conteúdo dos Anúncios. O Cliente entregará todo o conteúdo exigido para qualquer Anúncio à ReachLocal. Caso esse conteúdo não atenda às especificações da ReachLocal ou de qualquer Publisher, então a ReachLocal ou o Publisher poderá, a seu exclusivo critério, recusar tal Anúncio ou modificá-lo para atender às exigências do Publisher ou outras de natureza técnica ou para abordar as questões da realização da campanha. Se um Anúncio for recusado, a ReachLocal solicitará que o Cliente entregue outro Anúncio. Caso a ReachLocal não consiga obter um Anúncio que atenda os requisitos, a ReachLocal restituirá quaisquer pagamentos adiantados que o Cliente tenha feito em relação a esse anúncio.
      O Cliente reconhece que pode ter sua capacidade limitada para efetuar modificações adicionais no seus Anúncios depois que eles forem entregues à ReachLocal. A aceitação de um Anúncio não representa aprovação ou apoio ao Anúncio pela ReachLocal ou por qualquer Publisher.
    2. Palavras-Chave. Com relação ao ReachSearch, a ReachLocal terá o direito de selecionar as palavras individuais ou frases (“Palavras-Chave”) a serem usadas no âmbito da campanha. O Cliente também poderá solicitar o uso de algumas palavras-chave. A ReachLocal envidará esforços razoáveis para usar essas Palavras-Chave, mas não faz nenhuma garantia de que todas essas Palavras-Chave serão usadas. Na medida em que a ReachLocal usar as Palavras-Chave por ela escolhidas, ela não terá nenhuma obrigação de revelar ao Cliente essas Palavras-Chave. Caso o Cliente decida usar Palavras-Chave que incluam os nomes de seus concorrentes ou termos registrados (“Palavras-Chave de Concorrentes”), o Cliente poderá fazê-lo a seu próprio risco e reconhece e concorda que o Cliente terá a responsabilidade integral por essa ação. Sem limitar o acima exposto, o Cliente reconhece ainda que a ReachLocal poderá, a qualquer tempo e a seu exclusivo critério, retirar as Palavras-Chave de Concorrentes, porém não terá a obrigação de fazê-lo. Além disso, se o Cliente ou seu negócio for regido por normas ou diretrizes profissionais, governamentais ou outras regulatórias que restringem o uso de anúncio, é de sua exclusiva responsabilidade comunicar a ReachLocal e assegurar o cumprimento de tais normais ou diretrizes.
  8.  

  9. Página Inicial Mobile Otimizada (Landing Page Mobile). A não ser que o Cliente esteja adquirindo uma solução de website da ReachLocal (o que inclui um uma Landing Page Mobile), já tenha adquirido uma solução de website ou explicitamente solicite NÃO ter uma Landing Page Mobile otimizada, contanto que o Cliente tenha OS para qualquer dos Produtos de Mídia, o Cliente receberá, sem custo adicional, uma página inicial mobileotimizada (a “Landing Page Mobile”), que será exibida se um consumidor, utilizando um telefone móvel ou smart phone (não tablete), visitar o seu site como resultado de uma campanha. A Landing Page Mobile não incluirá qualquer página segura. A Landing Page Mobile será extraída a partir do seu web site original, incluindo, mas sem se limitar, a marcas e marcas de serviço em seu site (o “Conteúdo do Site”), conforme determinado pela ReachLocal, a seu exclusivo critério. A Landing Page Mobileserá hospedada por um terceiro selecionado pela ReachLocal a seu exclusivo critério. Para efetuar o acima exposto, o Cliente concede à ReachLocal uma licença global, não-exclusiva, g e sublicenciável, para utilizar, reproduzir, publicar, exibir, distribuir, extrair e modificar o Conteúdo do Site, somente com o que diz respeito à performance das obrigações relativas a esse Contrato. O CLIENTE MANTÉM A PROPRIEDADE EXCLUSIVA E TODOS OS DIREITOS, TÍTULOS E INTERESSES EM E PARA TODO O CONTEÚDO DO SITE. O layout e look and feel da Landing Page Mobile é de propriedade da ReachLocal ou de seus fornecedores terceiros. O Cliente não (i) decompilará, fará engenharia ou desmontará qualquer porção da Landing Page Mobile ou tentará descobrir qualquer código-fonte ou ideias ou algoritmos subjacentes da Landing Page Mobile; (ii) venderá, cederá, sublicenciará, alugará, arrendará, emprestará, distribuirá ou de qualquer forma transferirá qualquer porção da Landing Page Mobile; (iii) fará, reproduzirá ou copiará a Landing Page Mobile; ou (iv) dará causa ou autorizará qualquer outra parte de fazer o acima exposto.
  10.  

  11. Considerações de Privacidade. O Cliente reconhece que o Cliente é responsável por garantir que a sua política de privacidade permita à ReachLocal o fornecimento dos serviços contemplados por esses Termos de Produtos de Mídia. O Cliente deverá rever as Práticas de Marketing da ReachLocal, que explicará as implicações de privacidade dos produtos abrangidos por esses Termos de Produtos de Mídia. O Cliente declara e reconhece que é o único e exclusivo responsável por eventual ação ou outras medidas cabíveis originadas de violação de dados pessoais.
Last updated on March 5, 2018